Topptreff
Få gratis markedsanalyse

Synlig i AI-søk: slik blir bedriften anbefalt av ChatGPT og Google

Hvordan AI-tjenester som ChatGPT og Googles AI-oversikter finner og anbefaler lokale bedrifter, og hva du kan gjøre for å bli nevnt, uten å kjøpe hype.

Av Sander TrettvikOppdatert 3 min lesing

Kort fortalt

  • Flere søker nå med AI: Googles AI-oversikter og AI-modus er lansert i Norge, og mange spør ChatGPT om anbefalinger.
  • AI-tjenestene henter informasjon fra nettet: nettsider, bedriftsprofiler, kataloger, anmeldelser og omtale. Det finnes ingen snarvei utenom det.
  • Google sier selv at god SEO fortsatt gjelder, og at det ikke trengs spesielle tiltak for å vises i AI-funksjonene deres.
  • Det som hjelper: riktige og like opplysninger overalt, en nettside som svarer tydelig på spørsmål, og anmeldelser og omtale som bekrefter at du er god.

Hva har endret seg?

Google viser nå AI-genererte oppsummeringer, kalt AI-oversikter, øverst i mange søk, også i Norge. Google har også lansert AI-modus i Norge, der du kan stille oppfølgingsspørsmål som i en samtale. Samtidig bruker mange ChatGPT, Gemini eller Copilot til å finne svar, også på spørsmål som «hvilken rørlegger i Larvik bør jeg velge?».

For en lokal bedrift er spørsmålet enkelt: Blir du nevnt når noen spør en AI om det du tilbyr i ditt område?

Fra tydelig kilde til mulig AI-svar
  1. 01Innholdet dittForklar tjenester og svar tydelig på kundens spørsmål.
  2. 02Søket finner kilderSøkesystemer finner relevante, tilgjengelige nettsider.
  3. 03Svaret viser et utvalgEt AI-svar kan oppsummere kilder og lenke videre.
Forenklet prinsipp, ikke en garanti for å bli sitert eller anbefalt.

Hvor AI-tjenestene henter informasjonen

AI-tjenestene finner ikke på hvilke bedrifter som finnes. De søker på nettet og oppsummerer det de finner. Googles AI-funksjoner bygger på Googles egne søkesystemer. Andre tjenester bruker egne søk eller andre søkemotorer, som Bing. Det betyr at de samme kildene som avgjør synligheten din i vanlige søk, også avgjør om du blir nevnt i AI-svar:

  • Nettsiden din: hva du tilbyr, hvor og for hvem, skrevet tydelig.
  • Google-bedriftsprofilen og tilsvarende hos Bing og Apple.
  • Kataloger som Gulesider, 1881 og Proff. Se katalogoppføringer.
  • Anmeldelser og hva kundene skriver i dem.
  • Omtale i lokale medier, bransjesider og foreninger.

Dette kan du gjøre

  1. 1

    Gjør det tydelig hva du gjør, og hvor

    Nettsiden bør si rett ut hvilke tjenester du tilbyr, i hvilke områder, og for hvem. AI-tjenester gjengir det som står tydelig, ikke det som må tolkes.

  2. 2

    Svar på spørsmålene kundene stiller

    Skriv spørsmålet som overskrift og svaret rett under: hva det koster, hvor lang tid det tar, hva som er inkludert. Det er nettopp slike svar AI-tjenester siterer.

  3. 3

    Hold opplysningene like overalt

    Navn, adresse, telefon og tjenester skal være like på nettsiden, i Google-profilen, hos Bing og Apple og i katalogene.

  4. 4

    Få anmeldelser som beskriver jobben

    En anmeldelse som sier «rask og ryddig hjelp med varmepumpe på hytta i Stavern», forteller langt mer enn «Bra!». Du kan ikke styre hva kundene skriver, men du kan be dem fortelle om opplevelsen.

  5. 5

    Bli nevnt av andre

    Omtale i lokalavisen, på samarbeidspartneres nettsider og i bransjeforeninger bekrefter at du finnes og er god.

  6. 6

    Sjekk hva som sies om deg

    Spør ChatGPT og Google om tjenesten din i ditt område, og se hvem som nevnes. Er det feil opplysninger om deg, finn kilden og rett den.

Hvordan måle det

Det finnes foreløpig få gode måter å måle AI-synlighet på for små bedrifter. Spør nye kunder hvordan de fant deg, se etter trafikk fra AI-tjenester i statistikkverktøyet på nettsiden, og test selv jevnlig med de samme spørsmålene.

Vanlige spørsmål

Kan jeg betale for å bli anbefalt av ChatGPT?

Ikke på samme måte som med annonser på Google. Svarene bygger på informasjon fra nettet. Det beste du kan gjøre, er å sørge for at informasjonen om deg er riktig, tydelig og bekreftet av andre.

Erstatter AI-søk vanlig SEO?

Nei. Google sier at AI-funksjonene deres bygger på de samme systemene som vanlige søk. God SEO er fortsatt grunnlaget.

Får jeg færre besøk på nettsiden på grunn av AI-svar?

For noen typer søk, særlig enkle faktaspørsmål, kan færre klikke videre. For lokale tjenester, der kunden skal ringe eller bestille, er det fortsatt bedriftene som blir nevnt og lenket til, som får henvendelsene.

Kilder