Ordbok for markedsføring på nett

Ord og forkortelser du møter når du jobber med synlighet på Google, nettsider og annonser, forklart på vanlig norsk.

AI-oversikt

En AI-generert oppsummering som Google viser øverst i noen søk, med lenker til kildene.

Les mer: Googles AI-oversikter og AI-modus: hva betyr det for lokale bedrifter?

Brukeromtale

Forbrukertilsynets ord for anmeldelser fra kunder. Markedsføringsloven krever at de er ekte, og at du ikke styrer dem.

Les mer: Anmeldelser og markedsføringsloven: dette er lov, og dette er ikke lov

CPC (pris per klikk)

Hva du betaler når noen klikker på annonsen din. Avgjøres i en auksjon i Google Ads.

Les mer: Hva koster Google Ads for en lokal bedrift?

Førpris

Den laveste prisen en vare har hatt de siste 30 dagene før et salg. Skal brukes når du markedsfører prisavslag på varer.

Les mer: Markedsføringsloven forklart for små bedrifter

GEO og AEO

Generative engine optimization og answer engine optimization: nye navn på arbeidet med å bli nevnt i AI-svar og svartjenester. Overlapper i stor grad med SEO.

Les mer: SEO, GEO og AEO: hva er forskjellen, og trenger du alle tre?

Google Search Console

Et gratis verktøy fra Google som viser hvilke søk nettsiden din vises for, hvor mange som klikker, og om Google har problemer med å lese sidene.

Les mer: SEO-sjekkliste for små bedrifter

Google-bedriftsprofil

Den gratis oppføringen som viser bedriften din i Google Maps og i kartet i søkeresultatene. Het tidligere Google Min Bedrift.

Les mer: Google-bedriftsprofil: slik oppretter og optimaliserer du den

Hovedkategori

Kategorien i Google-bedriftsprofilen som beskriver hva bedriften er, for eksempel «Elektriker». En av de viktigste innstillingene for lokal synlighet.

Les mer: Google-bedriftsprofil: slik oppretter og optimaliserer du den

Indeksering

Når Google har lest og lagret en side, slik at den kan vises i søkeresultatene. En side som ikke er indeksert, kan ikke bli funnet på Google.

Les mer: Bedriften vises ikke på Google? Slik finner du feilen

Informasjonskapsler (cookies)

Små filer eller lignende teknologi som lagres på brukerens enhet. Krever som hovedregel samtykke etter ekomloven, med unntak for det som er strengt nødvendig.

Les mer: Cookies på nettsiden: dette krever loven av bedrifter

Kartpakken (local pack)

Kartet med tre bedrifter som Google viser øverst ved lokale søk, før de vanlige søkeresultatene.

Les mer: Lokal SEO: slik blir du funnet av kunder i nærheten

Konvertering

Når en besøkende gjør det du ønsker, for eksempel ringer, sender et skjema eller bestiller time.

Les mer: Hvorfor får nettsiden besøk, men ingen henvendelser?

Landingsside

Siden en besøkende kommer til etter å ha klikket på en annonse eller et søkeresultat. Bør svare på akkurat det annonsen eller søket handlet om.

Les mer: Google Ads for lokale bedrifter: slik setter du det opp riktig

Lenke (tilbakekobling)

En lenke fra en annen nettside til din. Lenker fra relevante og troverdige nettsider er et tegn for Google på at bedriften er kjent.

Les mer: Hvordan komme høyt på Google: en ærlig guide for lokale bedrifter

Lokal SEO

Den delen av SEO som handler om søk med et geografisk behov, som «rørlegger Larvik». Særlig viktig er kartet med bedrifter øverst i søket, som styres av Google-bedriftsprofilen, avstand og anmeldelser.

Les mer: Lokal SEO: slik blir du funnet av kunder i nærheten · Synlig på Google

NAP

Name, address, phone: bedriftens navn, adresse og telefonnummer. Bør være skrevet likt overalt på nettet.

Les mer: Katalogoppføringer: Gulesider, 1881, Proff og de andre

Omdirigering (301)

En permanent videresending fra en gammel nettadresse til en ny. Viktig når du bytter nettside, så du ikke mister plasseringene.

Les mer: Slik bytter du nettside uten å miste plasseringene på Google

Pris per henvendelse (CPA)

Hva det koster i annonser å få én henvendelse eller kunde. Et mer nyttig tall enn pris per klikk.

Les mer: Hva koster Google Ads for en lokal bedrift?

Rangeringskart

Et kart som viser hvilken plassering bedriften har i Google-kartet fra mange punkter i et område. Viser mer enn én enkelt test fra kontoret, fordi plasseringen varierer med hvor kunden søker fra.

Les mer: Hvordan komme høyt på Google: en ærlig guide for lokale bedrifter · Synlig på Google

Rekkevidde

Hvor mange ulike personer som har sett et innlegg eller en annonse i sosiale medier.

Les mer: Facebook-annonsering for bedrifter: pris, oppsett og hva som virker lokalt

Relevans, avstand og prominens

De tre faktorene Google oppgir for lokal rangering: hvor godt profilen passer til søket, hvor nær bedriften er den som søker, og hvor kjent og anbefalt bedriften er.

Les mer: Lokal SEO: slik blir du funnet av kunder i nærheten

SEO (søkemotoroptimalisering)

Arbeidet med å bli synlig i søkemotorer som Google uten å betale for annonser. Handler om innholdet og teknikken på nettsiden, og om lenker og omtale fra andre.

Les mer: Hvordan komme høyt på Google: en ærlig guide for lokale bedrifter

Strukturerte data (schema)

Kode på nettsiden som forteller søkemotorer konkret hva innholdet er, for eksempel at dette er en lokal bedrift med en bestemt adresse og åpningstider.

Les mer: Hva en bedriftsnettside må inneholde

Søkeord

Ordene folk skriver i Google. I SEO handler det om å bruke de samme ordene som kundene, og i Google Ads om hvilke søk annonsene skal vises for.

Les mer: Lokale søkeord: finn ut hva kundene dine søker etter

Søkevolum

Hvor mange ganger et søkeord søkes på i måneden. Lokale søk i Norge har ofte lavt søkevolum, men høy verdi.

Les mer: Lokale søkeord: finn ut hva kundene dine søker etter

Tittel og metabeskrivelse

Overskriften og den korte teksten som vises for en side i Google-søket. Påvirker om folk klikker.

Les mer: Hva en bedriftsnettside må inneholde

Tjenesteområde

Områdene en bedrift som kjører ut til kundene, oppgir i Google-bedriftsprofilen i stedet for å vise adressen.

Les mer: Google-bedriftsprofil: slik oppretter og optimaliserer du den

Universell utforming

At en nettside kan brukes av alle, også personer med nedsatt funksjonsevne. Et lovkrav for nettsider rettet mot allmennheten.

Les mer: Universell utforming av nettsider: kravene for private bedrifter

Utelukkende søkeord

Søkeord du ikke vil at annonsene skal vises for i Google Ads, for eksempel «jobb» eller «kurs».

Les mer: Google Ads for lokale bedrifter: slik setter du det opp riktig

Verifisering

Googles kontroll av at du faktisk driver bedriften du har opprettet en profil for, for eksempel med en kode eller en video.

Les mer: Verifisering av Google-bedriftsprofil: metoder og vanlige problemer

Topptreff

Vil du heller slippe å lære ordene?

Start med en gratis markedsanalyse. Jeg forklarer hva som betyr noe for bedriften din, uten faguttrykk.

Få gratis markedsanalyse
  • Gratis og uforpliktende
  • Svar innen 1–2 virkedager