Nettside for bedrift: alt du bør vite før du lager eller bytter
Hva en bedriftsnettside må inneholde, hva den koster, hvilke krav loven stiller, og hvordan du får en nettside som faktisk gir henvendelser.
Kort fortalt
- En bedriftsnettside har tre jobber: overbevise kunden, gjøre det lett å ta kontakt, og forklare Google hva du tilbyr og hvor.
- Det viktigste innholdet er en side per tjeneste, priser eller prisnivå, kontaktinformasjon og bevis på at du gjør en god jobb.
- Loven stiller krav: kontaktopplysninger og organisasjonsnummer, universell utforming og samtykke til informasjonskapsler.
- Domenet bør alltid stå i bedriftens eget navn, uansett hvem som lager nettsiden.
Trenger en lokal bedrift egentlig nettside?
Du kan få kunder uten nettside, gjennom Google-bedriftsprofilen, Facebook og jungeltelegrafen. Men de fleste kunder sjekker deg før de tar kontakt, og nettsiden er stedet der du selv bestemmer hva de får vite. Den er også det eneste stedet på nettet du eier selv. Facebook kan endre reglene, og plattformer som Mittanbud kan endre prisene. Nettsiden og domenet er dine.
For Google er nettsiden en av de viktigste kildene til å forstå hva du tilbyr. En god nettside gjør Google-bedriftsprofilen sterkere, og den er der besøk fra annonser og sosiale medier blir til henvendelser.
- 01Gjør dere dette?Forklar tjenesten og hvor dere tilbyr den.
- 02Kan jeg stole på dere?Vis folkene, erfaringen og ekte arbeid.
- 03Hvordan tar jeg kontakt?Gi kunden en tydelig vei til telefon, booking eller skjema.
De tre jobbene til en bedriftsnettside
| Jobb | Hva det krever |
|---|---|
| Overbevise kunden | Tydelig hva du gjør, hvor, for hvem og omtrent hva det koster. Bilder av ekte arbeid, anmeldelser og folkene bak. |
| Gjøre det lett å ta kontakt | Telefonnummer som kan klikkes på mobil, et kort skjema, booking der det passer. Synlig uten å lete. |
| Forklare Google hva du tilbyr | En side per tjeneste, tydelige titler, sted og kontaktinformasjon, rask lasting og ryddig teknikk. |
Se hele listen over hva en bedriftsnettside må inneholde, og hva som gjør at en nettside gir henvendelser.
Hva koster en nettside?
Alt fra noen hundre kroner i måneden for en nettside du lager selv i en nettsidebygger, til over hundre tusen kroner for en skreddersydd løsning med booking og integrasjoner. For de fleste små bedrifter koster en nettside laget av andre fra rundt 15 000 kroner og oppover. Prisen avhenger mest av hvor mange sider du trenger, hvem som skriver tekstene, og hva nettsiden skal kunne. Les hva en nettside koster i Norge.
Lage selv eller få hjelp?
Verktøy som Wix, Squarespace og WordPress gjør det mulig å lage en pen nettside selv. Det vanskelige er sjelden designet, men innholdet: å skrive tekster som svarer på det kundene lurer på, og å gjøre nettsiden synlig på Google. Jeg har sammenlignet WordPress, Wix og Squarespace for deg som vurderer å gjøre det selv.
Kravene loven stiller
Mange små bedrifter vet ikke at nettsiden må oppfylle noen krav. De viktigste:
- Kontaktopplysninger. Ehandelsloven krever blant annet navn, adresse, e-post og organisasjonsnummer, lett tilgjengelig på nettsiden.
- Universell utforming. Nettsider rettet mot allmennheten skal kunne brukes av alle, også de med nedsatt funksjonsevne. Se kravene til universell utforming.
- Informasjonskapsler. Siden 1. januar 2025 krever ekomloven aktivt samtykke før du setter informasjonskapsler som ikke er strengt nødvendige. Se cookies og samtykke.
- Personvern. Samler du inn personopplysninger, for eksempel via et kontaktskjema, må du ha en personvernerklæring.
- Markedsføringsloven. Priser, tilbud og påstander på nettsiden må være riktige. Se markedsføringsloven for bedrifter.
Domenet: det viktigste du eier
Domenet, for eksempel hansenror.no, er adressen kundene og Google kjenner deg på. Det bør alltid være registrert i bedriftens navn og med bedriftens organisasjonsnummer, ikke i navnet til webbyrået eller en tidligere ansatt. Les alt om domene og e-post.
Når du bytter nettside
Den vanligste og dyreste feilen ved ny nettside er å miste plasseringene den gamle hadde på Google. Det skjer når gamle adresser forsvinner uten at de sendes videre til de nye. Les hvordan du bytter nettside uten å miste Google-trafikk før du lanserer.
Vanlige spørsmål
Hvor mange sider bør en bedriftsnettside ha?
Så mange som trengs for at hver viktig tjeneste har sin egen side, pluss forside, om oss og kontakt. For en håndverker eller klinikk betyr det ofte 6 til 15 sider. Flere sider er ikke bedre i seg selv; det viktige er at hver side svarer på noe kundene lurer på.
Er Facebook-side nok?
For noen få bedrifter, kanskje. Men en Facebook-side gir deg lite kontroll, er vanskeligere å finne på Google og forteller Google lite om tjenestene dine. Jeg anbefaler både nettside og Facebook-side, der nettsiden er hovedbasen.
Hvor ofte bør nettsiden fornyes?
Innholdet bør oppdateres fortløpende: nye tjenester, priser, bilder og anmeldelser. Selve designet trenger sjelden å byttes ut oftere enn hvert femte til åttende år, så lenge nettsiden er rask, sikker og fungerer godt på mobil.