Markedsføring for håndverkere: slik får du flere oppdrag lokalt
For en håndverker kommer de beste oppdragene fra folk i nærheten som søker på Google og ringer den første de stoler på. Her er det som avgjør om det blir deg.
Kort fortalt
- Håndverkerkunder søker på Google når behovet oppstår, og ringer ofte en av de tre i kartet. Google-bedriftsprofilen er derfor viktigst.
- Anmeldelser og bilder av ekte jobber er det som får kunden til å velge deg framfor de andre.
- En egen side per tjeneste (bad, varmepumpe, elbillader, terrasse) gir synlighet for søkene som gir de beste oppdragene.
- Plattformer som Mittanbud kan fylle kalenderen raskt, men egen synlighet gjør deg mindre avhengig over tid.
Slik leter kundene etter en håndverker
Håndverkeroppdrag kommer i to typer, og kundene leter forskjellig:
| Type | Eksempler på søk | Hva kunden vil |
|---|---|---|
| Akutt | «rørlegger døgnvakt», «strømmen gått», «lekkasje kjøkken» | Noen som kan komme nå. Velger raskt, ofte fra kartet. |
| Planlagt | «nytt bad pris», «elbillader montering Larvik», «maler Sandefjord» | Sammenligner, leser anmeldelser, ser på bilder og priser. |
| Spørsmål | «hva koster nytt bad», «må elektriker montere stikkontakt» | Vil lære før de bestemmer seg. Kan bli en kunde senere. |
Begge de første typene vinnes i stor grad i Google-bedriftsprofilen. Den tredje vinnes med gode svar på nettsiden.
- 01Et konkret behovKunden søker etter en tjeneste i nærheten.
- 02Et lokalt valgKart, opplysninger og anmeldelser hjelper kunden å velge.
- 03En henvendelseGjør det enkelt å ringe, bestille eller spørre.
Kanalene som gir oppdrag
1. Google-bedriftsprofilen
Velg den mest presise hovedkategorien, som «Rørlegger» eller «Elektriker», legg inn alle tjenestene du tilbyr, og sett opp tjenesteområdet med stedene du faktisk kjører til. Kjører du ut til kundene, skal adressen skjules. Legg inn bilder av ferdige jobber jevnlig.
2. Anmeldelser
Be om en anmeldelse når jobben er ferdig, mens kunden ser resultatet. En SMS med lenke samme kveld virker best. Se ferdige tekster du kan bruke.
3. Nettside med en side per tjeneste
Kunden som skal pusse opp badet, vil lese om bad, se bad du har gjort, og få en idé om pris. En egen side for hver hovedtjeneste gir både Google og kunden det de trenger. Se hva nettsiden må inneholde.
4. Google Ads for de mest lønnsomme jobbene
Annonser på søk som «nytt bad» eller «varmepumpe montering» kan gi oppdrag raskt. Avgrens området nøye, og utelukk søk som «jobb», «lærling» og «kurs». Se Google Ads for lokale bedrifter.
5. Plattformer som Mittanbud
Kan være nyttig, særlig i oppstarten, men du konkurrerer med andre om hvert oppdrag. Les min sammenligning: Mittanbud eller egen markedsføring.
Bevis som bygger tillit
Å slippe noen inn i huset krever tillit. Vis fram det som gjør deg trygg å velge:
- Bilder av ferdige jobber, gjerne før og etter.
- Mesterbrev, våtromssertifisering, registrering i Elvirksomhetsregisteret og andre godkjenninger som gjelder ditt fag.
- Garantier og forsikringer.
- Navn og ansikt på dem som kommer hjem til kunden.
- Firmabil med navn og telefonnummer. Den er også markedsføring.
Sesongene i håndverkerfaget
| Når | Typisk etterspørsel | Tiltak |
|---|---|---|
| Vinter | Frosne rør, varmepumper, strømbrudd, innendørs oppussing | Fremhev akuttjenester, døgnvakt og varme. |
| Vår | Planlegging av bad, kjøkken og utvendige prosjekter | Annonser og innlegg om planlagte jobber og befaring. |
| Sommer | Terrasse, maling, tak, hytter | Vis utendørsjobber, nevn hytteområdene du dekker. |
| Høst | Takrenner, drenering, varme før vinteren | Påminnelser og tips til huseiere. |
Vanlige spørsmål
Hva er den beste markedsføringen for en håndverker?
For de fleste: en komplett Google-bedriftsprofil med mange ekte anmeldelser og bilder av jobber. Det er gratis og treffer kundene når de leter.
Trenger en håndverker nettside?
Ja, de fleste kunder sjekker deg før de ringer, særlig på større jobber. En enkel nettside med en side per tjeneste, bilder av jobber og tydelig kontaktinformasjon er nok.
Bør jeg vise priser?
Et prisnivå eller eksempel hjelper mye, for eksempel «Nytt bad fra 180 000 kr, avhengig av størrelse og valg». Det senker terskelen for å ta kontakt.
Jobber du med flere håndverkere i samme by?
Nei. Jeg tar bare én bedrift per bransje per område. Jobber jeg for en rørlegger i Larvik, tar jeg ikke en annen rørlegger i Larvik samtidig.