Hvor mye bør en liten bedrift bruke på markedsføring?
Slik setter en liten bedrift et fornuftig markedsføringsbudsjett: ut fra hva en ny kunde er verdt, hvor mange kunder du trenger og hva kanalene koster.
Kort fortalt
- Det finnes ingen riktig prosent av omsetningen. Et bedre utgangspunkt er hva en ny kunde er verdt for deg.
- Regn ut hvor mye du kan betale for en ny kunde, og hvor mange nye kunder du trenger. Da har du budsjettet.
- Start med de gratis tiltakene, og bruk penger der du kan måle hva de gir.
- Gi hver kanal tid nok, gjerne tre måneder, før du vurderer om den virker.
Glem prosenten, start med kundeverdien
Du vil finne tommelfingerregler om at bedrifter bør bruke en viss prosent av omsetningen på markedsføring. De kan være et grovt utgangspunkt, men sier lite om hva som lønner seg for akkurat deg. En rørlegger med full kalender trenger noe helt annet enn en nyåpnet salong.
Et bedre utgangspunkt er regnestykket under. Det forteller deg hva du har råd til å betale for en ny kunde, og hvor mye du må bruke for å nå målet ditt.
Regnestykket
- 1
Hva er en ny kunde verdt?
Fortjenesten på første oppdrag, pluss det kunden typisk kjøper senere eller sender av anbefalinger. Vær nøktern.
- 2
Hvor mye kan du betale for en ny kunde?
En del av kundeverdien, slik at det fortsatt lønner seg. Mange bruker en tredjedel som utgangspunkt.
- 3
Hvor mange nye kunder trenger du?
Hvor mange flere kunder i måneden har du kapasitet til, og hvor mange trenger du for å nå målet ditt?
- 4
Gang sammen
Antall nye kunder per måned ganger det du kan betale per kunde, gir et budsjett for annonser og innkjøpt hjelp.
- 018 kunderØnsket antall nye faste kunder per måned.
- 021 000 krDet salongen kan betale per ny kunde, av 3 000 kr i fortjeneste første år.
- 038 000 krBudsjett per måned til annonser og innkjøpt hjelp.
Hva får du for pengene?
| Kanal | Typisk kostnad | Kommentar |
|---|---|---|
| Google-bedriftsprofil og anmeldelser | Gratis (din tid) | Gjør dette først. |
| Lokal SEO via byrå | Fast månedspris | Varig effekt, tar tid. Hos Topptreff: 2 990 kr i måneden. |
| Google Ads | Annonsebudsjett + eventuelt byrå | Raskt, betaler per klikk. Se hva Google Ads koster. |
| Facebook og Instagram | Annonsebudsjett + innhold | Godt for kjennskap og tilbud. |
| Nettside | Engangs + drift | Se hva en nettside koster. |
| Plattformer som Mittanbud | Abonnement | Se Mittanbud eller egen markedsføring. |
Fem råd for budsjettet
- Gjør det gratis først. Google-profil, anmeldelser og et synlig telefonnummer koster ingenting.
- Bruk penger der du kan måle. Annonser med god måling er lettere å vurdere enn en avisannonse.
- Gi det tid. Tre måneder er et minimum for å vurdere de fleste kanaler.
- Konsentrer. Bedre med ett område og én tjeneste som virker, enn alt overalt som ikke virker.
- Planlegg for sesongen. Bruk mer før høysesongen, ikke når kalenderen allerede er full.
Vanlige spørsmål
Hvor mye bruker små bedrifter på markedsføring?
Det varierer enormt, fra nesten ingenting til flere titusen kroner i måneden. Det viktige er ikke hva andre bruker, men om det du bruker, gir flere kunder enn det koster.
Er markedsføring fradragsberettiget?
Kostnader til markedsføring av bedriften er som hovedregel fradragsberettigede driftskostnader. Spør regnskapsføreren din om din situasjon.
Hva gjør jeg hvis jeg ikke har budsjett?
Bruk tid i stedet for penger: fyll ut Google-profilen, be om anmeldelser, svar raskt og gjør nettsiden tydelig. Det gir ofte mer enn de første tusenlappene i annonser.