Facebook-side for bedrift: slik setter du den opp og bruker den
Slik oppretter du en Facebook-side for bedriften, hva som bør fylles ut, hvordan du bruker lokale grupper riktig, og hvordan du holder siden levende.
Kort fortalt
- En bedrift bør ha en egen Facebook-side, ikke bruke en privat profil.
- Fyll ut kategori, kontaktinformasjon, adresse eller område, åpningstider og en kort beskrivelse. Bruk samme opplysninger som i Google-profilen.
- Lokale Facebook-grupper kan gi kunder, men les reglene i hver gruppe, og bidra mer enn du reklamerer.
- Svar raskt på meldinger. Mange kunder tar kontakt via Messenger.
Side, ikke profil
En Facebook-side er laget for bedrifter. Den kan ha flere administratorer, statistikk, anmeldelser og annonser, og den er knyttet til bedriften, ikke til en person. Å bruke en privat profil for bedriften bryter Facebooks vilkår og gir deg færre muligheter.
Slik setter du opp siden
- 1
Opprett siden fra din personlige konto
Du trenger en personlig Facebook-konto for å opprette og administrere en side, men siden vises med bedriftens navn.
- 2
Velg navn og kategori
Bruk bedriftens navn slik det står på skiltet. Velg kategorien som beskriver hva du gjør.
- 3
Fyll ut kontaktinformasjonen
Telefon, e-post, nettside, adresse eller område, og åpningstider. Bruk nøyaktig samme opplysninger som i Google-bedriftsprofilen.
- 4
Profilbilde og forsidebilde
Logo som profilbilde. Et bilde av folkene, lokalet eller arbeidet som forsidebilde.
- 5
Legg til en handlingsknapp
«Ring nå», «Send melding» eller «Bestill nå», avhengig av hvordan du vil at kundene tar kontakt.
- 6
Gi tilgang til flere
Legg til minst én ekstra administrator du stoler på, så du ikke mister tilgangen hvis noe skjer med kontoen din.
Lokale grupper
Mange steder har aktive Facebook-grupper der folk spør etter anbefalinger: «Noen som kan anbefale en elektriker i Stavern?». Slike innlegg kan gi gode kunder, særlig når andre medlemmer anbefaler deg.
- Les reglene i gruppen. Mange forbyr reklame, eller har egne dager for det.
- Svar hjelpsomt når noen spør om noe innen ditt fagfelt, også når det ikke gir oppdrag.
- La fornøyde kunder anbefale deg. Det veier tyngre enn når du anbefaler deg selv.
- Ikke spam samme tilbud i mange grupper.
Hold siden levende
En side som ikke er oppdatert på lenge, kan gjøre mer skade enn ingen side. Det trenger ikke ta mye tid: et innlegg eller to i uka, svar på meldinger og oppdaterte åpningstider holder for de fleste. Se hva bedriften bør poste.
Vanlige spørsmål
Koster det noe å ha Facebook-side for bedrift?
Nei. Det er gratis å opprette og bruke en side. Du betaler bare hvis du velger å annonsere.
Hvordan får jeg flere følgere?
Inviter kunder og kjente, del innlegg som er nyttige for folk i området, og lenk til siden fra nettsiden og e-postsignaturen. Kjøp aldri følgere.
Kan kunder skrive anmeldelser på Facebook?
Ja, Facebook har anbefalinger på sider der det er slått på. De samme reglene gjelder som for Google: anmeldelsene skal være ekte, og du kan ikke gi noe i bytte.