Hvordan komme høyt på Google: en ærlig guide for lokale bedrifter
Slik kommer en lokal bedrift høyere opp på Google: i kartet og i de vanlige resultatene. Hva som virker, hva som tar tid, og hva du bør styre unna.
Kort fortalt
- En lokal bedrift har to plasser å kjempe om: kartet øverst og de vanlige resultatene under. Kartet er som regel viktigst.
- Kartet styres av Google-bedriftsprofilen, anmeldelser og avstand. De vanlige resultatene styres mest av nettsiden og lenker.
- Det som flytter mest for de fleste: riktig kategori, én nettside per tjeneste, jevn strøm av anmeldelser og lokal omtale.
- Ingen kan betale seg til plass i kartet, og ingen kan love deg førsteplass overalt. Det henger sammen med hvor kunden står.
Først: hvilket «høyt på Google» mener du?
Når du søker etter en lokal tjeneste, ser du som regel tre ting, i denne rekkefølgen: annonser merket «Sponset», et kart med tre bedrifter, og så de vanlige søkeresultatene. Det er tre ulike konkurranser med ulike regler.
| Plass | Hva som avgjør | Hvordan du kommer dit |
|---|---|---|
| Annonser | Bud, relevans og annonsekvalitet | Google Ads. Du betaler per klikk. |
| Kartet | Relevans, avstand og prominens | Google-bedriftsprofil, anmeldelser og lokal omtale |
| Vanlige resultater | Nettsidens innhold, kvalitet og lenker | En god nettside med en side per tjeneste |
For de fleste lokale bedrifter gir kartet flest henvendelser, fordi det ligger øverst og har ring-knapp og veibeskrivelse rett i resultatet. Resten av guiden handler derfor mest om kartet, men nettsiden henger tett sammen med det.
1. Gjør Google-bedriftsprofilen komplett
Google sier selv at en komplett og korrekt profil gjør det lettere å matche bedriften med riktige søk. Det viktigste er hovedkategorien, fordi den forteller Google hva du er. Deretter kommer tjenester, beskrivelse, åpningstider og bilder. Jeg har en egen guide som går gjennom hele Google-bedriftsprofilen.
2. Lag én side per tjeneste på nettsiden
En nettside med én side som lister opp «bad, kjøkken, varmepumpe og avløp» gir Google lite å jobbe med. En egen side for hver tjeneste, som forklarer hva du gjør, hva det koster omtrent, hvor du jobber og hva kunden lurer på, gir Google noe konkret å rangere. Det gir også kunden svar, og det er det som får dem til å ringe.
- Bruk ordene kundene bruker. Søker de «varmepumpe» eller «luft-til-luft»? Se hvordan du finner lokale søkeord.
- Nevn stedene du jobber naturlig i teksten, ikke som en lang liste nederst på siden.
- Sørg for at hver side har sin egen tittel og beskrivelse.
- Lenk fra Google-profilen til siden som passer best.
3. Få en jevn strøm av anmeldelser
Anmeldelser er en del av det Google kaller prominens. Mange ferske anmeldelser med god snittkarakter er et sterkt signal om at bedriften er aktiv og anbefalt. Det viktigste er ikke en kampanje som gir 30 anmeldelser på en uke, men en rutine som gir noen nye hver måned. Les hvordan du får flere anmeldelser uten å bryte reglene.
4. Bli nevnt lokalt
Lenker og omtale fra andre nettsider viser Google at bedriften er kjent. For lokale bedrifter er den mest verdifulle omtalen ofte nær: lokalavisen, kommunens næringsside, idrettslaget du støtter, leverandører, samarbeidspartnere og bransjeforeningen. Sørg også for at opplysningene dine er riktige i katalogene.
5. Gjør nettsiden rask og enkel på mobil
De fleste lokale søk skjer på mobil. En treg side som er vanskelig å bruke med én hånd, sender kundene tilbake til Google for å velge noen andre. Telefonnummeret bør være klikkbart og synlig uten å scrolle. Se hva som gjør at en nettside gir henvendelser.
Det du ikke kan endre: avstand
Google tar hensyn til hvor kunden befinner seg. En kunde som søker fem hundre meter fra en konkurrent, vil ofte se konkurrenten først, selv om du har den beste profilen. Det betyr at:
- Plasseringen din varierer fra gate til gate. Én test fra kontoret forteller ikke hele sannheten.
- Det er realistisk å være i toppen i nærområdet ditt, men vanskeligere jo lenger unna du kommer.
- Ingen kan love deg førsteplass overalt. Google advarer selv mot SEO-leverandører som garanterer førsteplass.
Hva med de vanlige søkeresultatene?
For søk der folk vil lese før de bestemmer seg, som «hva koster nytt bad» eller «hvordan vite om jeg trenger rotfylling», vises sjelden kartet. Der vinner nettsider som svarer best på spørsmålet. Skriver du gode svar på slike spørsmål på nettsiden din, kan du nå kunder før de har bestemt seg for hvem de skal ringe. Det tar lengre tid enn kartet, men bygger seg opp over tid.
Hvor lang tid tar det?
Rettelser i profilen, som riktig kategori, kan gi utslag i løpet av uker. Å bygge anmeldelser og omtale som slår etablerte konkurrenter, tar måneder. Les mer i guiden om hvor lang tid SEO tar.
Vanlige spørsmål
Hvorfor ligger konkurrenten over meg når jeg søker?
Det kan være avstand (konkurrenten ligger nærmere der du søker fra), kategori, flere og ferskere anmeldelser, eller at nettsiden deres forklarer tjenesten bedre. Sammenlign profilene punkt for punkt, og søk fra flere steder i området.
Hjelper det å skrive stedsnavn i bedriftsnavnet?
Det kan gi et kortvarig løft, men det bryter Googles retningslinjer og er en av de vanligste grunnene til at profiler blir suspendert. Ikke gjør det.
Kommer jeg høyere opp hvis jeg kjøper Google Ads?
Nei. Annonser vises over de vanlige resultatene, men påvirker ikke plasseringen i kartet eller i de vanlige resultatene.
Hvor ofte bør jeg sjekke plasseringen?
Én gang i måneden er nok. Plasseringer svinger fra dag til dag. Se heller på utviklingen over tid, og på hvor mange som ringer og ber om veibeskrivelse.